首页 > 服务中心 > 咨询与投诉 >
更多>>
投诉渠道及处理流程
- 1、消费者可通过拨打95590客服电话、登陆7sew.com网站、前往或致电公司营业网点、发送
- 传真至021-68577577、发送电子邮件至公司客服邮箱kefu@ccic-net.com.cn及总经理接待日来
- 访等方式进行投诉。总经理接待日的时间为每季度最后一个工作日14:00-17:00，地点为上海市
- 浦东新区银城中路501号上海中心大厦26层。
- 2、消费者在投诉时应如实告知姓名和联系方式，提出明确的投诉事由以及诉求，投诉内容应客观真实。
- 上门来访时应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料复印件等。
-
投诉处理流程图：
